搬家公司管理不规范成为搬家行业混乱主因

青岛搬家市场混乱，这本是一个已经谈烂了的话题。可做为一个有良好声誉的搬家公司管理者，我今天仍然要忍不信吐糟。管理乱，乱在哪?乱在员工素质，乱在行为规范，乱在思想意识觉悟。总得来讲，一个团队没有一个好的管理者，只有两种结果，一是团队解散;二是团队混乱，没有规范。管理乱的搬家公司便是如此。

　　前段时间有些沸腾的搬家投保，家具保险被人们关注。今天再次引起注意，不过这次更多的是质疑声。有网友感叹“保险金也不靠谱 搬家出事只能自认倒霉”，搬家时物品丢失、损坏，投保险，到底管用几分?

　　家住海逸景园的崔先生几个月前自家搬家的过程中，丢失了一包贵重物品，向搬家公司索赔，公司却推脱称“工人是雇来的，丢了跟公司没关系，让去报警”。可报警后，由于崔先生说不出搬运工的名字，公司也无法提供搬运工的证件，最后还是不了了之。

　　之前在搬家服务的过程中，听到客户不至一次的报怨，之前找的搬家公司，其中不至一家搬家公司称“家庭搬家，签合同太麻烦”为由拒绝签合同。然而其它的搬家公司则答应可以签，合同上会有一个总收费的项目，并表示即使签了合同当天也会依照公司的收费规定加价。如果客户担心搬家过程中丢东西，或者是损坏家具，那么得另外加钱，缴纳“保险费”，公司会开具相关的收据，具体如何开，需要到现场查看家具的情况，没有固定的收费标准。

　　签了合同交上保险金就能真的“后顾无忧”么?答案当然是否定的。因为搬家公司很多都没有固定员工，大多是一锤子买卖，但是如果真丢了东西，要想赔很难。工人都不是自己的，更别说给赔偿了。临时帮人家搬家“捡”到不义之财的事情，已经成为很多搬家临时工们互相炫耀的事情，而且很少有人真为那么几百块钱打官司，最终“好事”成堆。

　　之所以搬家工人出现这种顺手牵羊、偷拿严重的情况，根本原因有两点：一是搬家工本身的素质问题，对此类事情没有一个正确的认识。第二个原因就是所在搬家公司的管理问题，没有一个严格的管理制度，不能对搬家工作人员做出严格要求，才导致了此类案例频繁出现。