“搬家?找青岛搬家公司啊。”这个观念已经成为都市人们的普遍想法。然而,随着市场需求量增大,越来越多的搬家公司涌入市场,而搬家公司准入门槛低、流动性大等因素使搬家投诉随之上升。东西搬丢了、家具损毁了,坐地起价,这些现象时有发生。记者采访了解到,搬家过程中,索赔难、收费乱、无合同是最惹市民上火的。
目前,搬家行业没有一个统一的合同文本,搬家公司为个人搬家,都不签书面合同,搬完东西直接收费就算两清了,如果物品有损坏,能扯皮就扯皮,要不就是搬家人员自己赔点钱,很少全赔的。”
据了解,目前我市的搬家市场,物价部门并未规定统一、明确的收费标准。由于搬家公司的门槛低,导致近年来大量搬家公司涌入市场,多数搬家公司的搬运工人是临时雇用的,收入待遇也极低,没有经过专业培训,“搬家人员随意加价,半路挣小费,服务质量差,公司知道了也是睁一只眼闭一只眼。”这位业内人士告诉记者。
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